Mentions légales

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Éditeur du site

Le site fournixi.ma est édité par la société Neogicom. Le propriétaire du site est la société Paroxim Business Consulting, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 100 000 MAD.

• Siège social : Bd Al Khalil, Hay Mly Abdellah, n° 260, 3ᵉ étage, Casablanca, Maroc
• Registre du commerce : Casablanca, n° chronologique 40930 (immatriculée le 10/11/2023)
• ICE : 003402054000050
• Identifiant fiscal (IF) : 60123937
• Téléphone : 07 54 82 45 37
• E-mail : contact@fournixi.ma

Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos, fiches produits, structure) est protégé par la législation marocaine relative à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Prix et TVA

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TVA 20 %).

Remise commerciale

Fournixi s’engage sur ses prix. Lorsque le total d’une commande est supérieur à 1 000 dirhams TTC et dépasse de plus de 5 % le prix moyen du marché, calculé par notre comparateur de commande à la date de la commande, le client bénéficie d’une remise commerciale sous la forme d’un bon d’achat égal à la différence entre le prix de sa commande et ce prix moyen du marché.

Le prix moyen du marché est établi à partir des prix TTC relevés sur des sites de vente en ligne marocains de référence, à une date indiquée sur la page du comparateur, où les modalités de calcul sont détaillées.

Le bon d’achat est utilisable sur l’ensemble des articles éligibles du site, à partir du moment où le client a atteint 4 000 dirhams d’achats cumulés. La remise est cumulable sur toutes les commandes qui y donnent droit, jusqu’à ce plafond de 4 000 dirhams.

Données personnelles

Les données collectées sur le site sont traitées conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, que vous pouvez exercer en nous contactant via la page « Nous contacter ».

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de fournitures de bureau et de prestations associées réalisées sur le site fournixi.ma par la société Paroxim Business Consulting, SARL au capital de 100 000 MAD, RC Casablanca 40930, ICE 003402054000050, IF 60123937, dont le siège est Bd Al Khalil, Hay Mly Abdellah, n° 260, 3ᵉ étage, Casablanca. Contact : contact@fournixi.ma, 07 54 82 45 37.

Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site, par un consommateur (personne physique agissant à des fins non professionnelles) ou par un professionnel. Elles sont régies par le droit marocain, notamment la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur et la loi n° 53-05 relative à l’échange électronique de données juridiques.

2. Produits et prix

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photographies sont non contractuelles. Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TVA 20 %), hors frais de livraison indiqués avant la validation de la commande. Fournixi peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Commande et acceptation des CGV

Pour commander, le client sélectionne ses produits, renseigne ses informations de livraison, puis accède à un récapitulatif de la commande (produits, quantités, prix total, frais de livraison) qu’il peut vérifier et corriger avant de valider. La commande n’est définitive qu’après que le client a coché la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente » puis cliqué sur le bouton de validation. Cette case n’est jamais pré-cochée.

Fournixi accuse réception de la commande par e-mail sans délai, puis confirme par écrit les termes du contrat (produits, prix, frais, mode de paiement, délai de livraison, droit de rétractation). Cette confirmation, conservée sous forme électronique, a valeur de preuve des transactions.

4. Paiement

Le client peut payer par virement bancaire ou en espèces à la livraison. Le paiement par carte bancaire sera proposé ultérieurement. En cas de virement, la commande est préparée à réception des fonds. Les prix sont exigibles en totalité à la commande ou à la livraison selon le mode choisi.

5. Livraison et retrait

Fournixi livre partout au Maroc et propose le retrait au dépôt de Casablanca (54, Rue 11, Derb Khalid El Asbata, Cité Jamâa, Casablanca, du lundi au samedi, de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h). Les frais et le délai de livraison sont indiqués avant la validation de la commande, selon la zone de livraison :

Les délais sont indicatifs et courent à compter de la confirmation de la commande ; en cas de virement, à compter de la réception des fonds. Le paiement en espèces à la livraison est possible partout au Maroc. Le retard de livraison n’ouvre droit à annulation et remboursement qu’après mise en demeure restée sans effet, dans les conditions de la loi. Le client doit vérifier l’état du colis à la réception et signaler toute anomalie au transporteur et à Fournixi dans les meilleurs délais.

6. Droit de rétractation (consommateurs)

Le consommateur dispose de 7 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Ce délai est porté à 30 jours si Fournixi n’a pas confirmé le contrat par écrit. Pour l’exercer, il écrit à contact@fournixi.ma en indiquant son numéro de commande. Les produits doivent être retournés en bon état, dans leur emballage d’origine, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit non conforme ou défectueux.

Fournixi rembourse la totalité des sommes versées dans un délai de 15 jours à compter de la rétractation, après récupération des produits retournés. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou personnalisés, ni aux produits qui, pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ne peuvent être renvoyés une fois descellés (par exemple cartouches d’encre ouvertes).

7. Garanties, produits non conformes ou défectueux

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des garanties des fabricants. En cas de produit non conforme, défectueux ou erroné, le client contacte Fournixi à contact@fournixi.ma avec photographies et numéro de commande. Fournixi procède, selon le cas, à l’échange ou au remboursement.

8. Clients professionnels : conditions particulières

Les professionnels (cabinets, études, entreprises) ne bénéficient pas du droit de rétractation prévu pour les consommateurs. Des conditions particulières négociées (remises, délais de paiement, livraisons récurrentes, facturation mensuelle) peuvent être convenues par écrit avec Fournixi. Elles prévalent alors sur les présentes CGV pour les points qu’elles règlent ; les autres stipulations des CGV continuent de s’appliquer. Une facture conforme est émise pour chaque commande.

9. Responsabilité

Fournixi est responsable de la bonne exécution de ses obligations, dans les limites prévues par la loi. Fournixi n’est pas responsable des dommages résultant d’un cas de force majeure, d’une mauvaise utilisation des produits ou de l’indisponibilité du site pour cause de maintenance.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des clients est décrit dans la politique de confidentialité.

11. Réclamations et droit applicable

Toute réclamation peut être adressée à contact@fournixi.ma ou au 07 54 82 45 37. Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. À défaut de règlement amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes, le consommateur pouvant saisir celles de son domicile ; pour les clients professionnels, le tribunal de commerce de Casablanca est compétent.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

La présente politique explique comment Fournixi traite vos données personnelles, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et aux règles de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

1. Responsable du traitement

Paroxim Business Consulting, SARL, RC Casablanca 40930, ICE 003402054000050, Bd Al Khalil, Hay Mly Abdellah, n° 260, 3ᵉ étage, Casablanca. Contact : contact@fournixi.ma, 07 54 82 45 37.

2. Données collectées et finalités

• Gestion des commandes (nom, adresse, téléphone, e-mail, détail de la commande) : exécution du contrat, livraison, facturation, service après-vente.
• Compte client : création et gestion de votre espace.
• Prospection (e-mail) : envoi d’informations commerciales uniquement avec votre consentement, ou pour des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés, avec possibilité de vous désinscrire gratuitement à tout moment.
• Statistiques de navigation : amélioration du site, selon vos choix en matière de cookies.

Nous ne collectons pas votre numéro de CIN ni de données sensibles.

3. Base du traitement et consentement

Les données nécessaires à l’exécution de votre commande sont traitées sans consentement séparé, car elles sont indispensables au contrat. Les autres usages (prospection, cookies non essentiels) reposent sur votre consentement, libre, spécifique et éclairé, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à Fournixi et, dans la limite nécessaire, à ses prestataires : transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur du site. Elles ne sont jamais vendues.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis pendant les délais légaux (comptabilité, prescription). Les données de prospection sont conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas.

6. Vos droits

• Droit d’accès : savoir quelles données nous traitons, pourquoi et d’où elles viennent, gratuitement.
• Droit de rectification : faire corriger, mettre à jour, effacer ou verrouiller des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, et refuser sans motif la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@fournixi.ma en joignant un justificatif d’identité sans conserver de copie inutile. Nous répondons dans les meilleurs délais. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (cndp.ma) en cas de difficulté.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération. Le paiement par carte bancaire, lorsqu’il sera proposé, sera traité par un prestataire de paiement sécurisé.

8. Déclaration CNDP

Le traitement est déclaré à la CNDP : référence du récépissé n° [à renseigner].